Berkam Consulting
Pensez à votre avenir commercial
Nous disposons d’un ensemble de compétences qui nous permettent d’aborder un bon nombre de situations avec une démarche structurée, ouverte et tournée vers nos interlocuteurs
Nous avons 3 champs de compétences, et ce, indépendamment de l’expertise que nous offrons :
C’est une discipline très large et redoutablement efficace lorsque l’on évolue dans de nouveaux contextes. Elle nous permet d’accompagner nos clients et de trouver des solutions réalisables et performantes.
La résolution de problèmes intègre 3 leviers : une posture (basée essentiellement sur l’empathie), un processus (comme le 8D) et un ensemble d’outils bien connus (5 pourquoi, fishbone diagram, lateral thinking, brainstorming, les cartes heuristiques, MECE [McKinsey], systémique des organisations [méthode Palo Alto], etc…).
Nous cernons les secteurs qui nécessitent notre intervention et nos impliquons les personnes de l'intérieur de l'entreprise cliente. Car nous considérons que lorsque les ressources internes participent à la préparation de notre programme d'intervention, celui-ci peut être défini avec plus de précision, les participants peuvent être plus motivés à le réaliser et les chances de succès sont accrues.
Dans un premier temps, souvent nos clients doivent définir le plus précisément possible le travail à accomplir en décrivant les activités qui devront être examinées par notre service, et les objectifs à atteindre en précisant les conditions et les raisons qui motiverons notre engagement, en identifiant les problèmes potentiels, et en déterminant les ressources internes disponibles, et en fixant les contraintes de temps et d'argent.
De notre côté, nous définissons la compréhension du problème et le plan de travail préconisé. Généralement le plan de travail que nous vous conseillerions inclura les objectifs poursuivis, la méthodologie prévue, le calendrier des activités, les ressources professionnelles utilisées et le budget de consultation.
Nous proposons le conseil et l’assistance opérationnelle, sur les « moyens d’améliorer l’image de marque ainsi que la perception, d’un organisme ou d’une personne par l’opinion publique, les pouvoirs publics, les électeurs », etc
Conseil en gestion financière (hors fiscalité)
Le conseil et l’assistance dans des domaines présentant un caractère financier :
Consulting en stratégie commerciale et de gestion de la commercialisation.
Conseil en « stratégies, politiques, pratiques et procédures en matière de ressources humaines au sein d’une organisation ». pour épauler les RH sur des sujets comme le recrutement, le développement organisationnel, la formation et le perfectionnement des salariés, les remplacements, etc.
Les conseils en gestion des opérations pour l’amélioration des opérations administratives et de service (agencement des locaux, bureaux, normes de travail…), des systèmes et procédures, ou encore de la sécurité des sites.
Ces services intègrent la gestion des stocks, l’entreposage, le stockage et la distribution.
Le numérique questionne en profondeur les grandes organisations de l’économie traditionnelle. Innovations, technologies et nouveaux usages se déploient à l’échelle mondiale selon des cycles toujours plus courts. De jeunes entreprises innovantes, aux capitalisations exponentielles, en hyper croissance, renversent les positions établies. Clients et collaborateurs aspirent à de nouvelles formes d’interactions, de collaborations, de partage, de travail, de management. L’accélération et le fonctionnement itératif deviennent le nouveau standard du business. Les communautés et le partage deviennent le nouveau standard d’organisation.
Prendre le virage numérique est devenu une nécessité, et parfois même une question de survie. Il devient urgent d’accélérer la transformation numérique pour saisir nouvelles opportunités et gisements de croissance, garder ou conquérir un avantage compétitif et accompagner l’évolution radicale de l’économie et des sociétés.
Cette quête de célérité, multifacette, questionne depuis la stratégie jusqu’au travail quotidien : repenser son modèle d’affaires, redéfinir sa promesse de valeur et son offre de services, réinventer son expérience client(s), imaginer de nouveaux usages, mieux orienter ses décisions grâce à l’exploitation de la data, s’ouvrir à de nouveaux modes de travail et à de nouvelles formes d’innovation, revisiter sa relation managériale et concevoir sa marque employeur de demain, transformer son organisation, sa gouvernance, ses pratiques et sa culture, motiver et mobiliser à l’ère du numérique. Bref, il s’agit de savoir comment concrétiser rapidement sa transformation numérique.
Notre expertise dans ce domaine, et nos partenaires spécialisés en numériques, vous aideront à réussir votre virage vers plus d’excellence
Malgré des perspectives de croissance, de nombreux acteurs ne parviennent pas à atteindre une croissance rentable de leur activité.
En effet, la filière doit faire face à de nombreuses mutations qui la challengent :
Une concurrence aride avec :
• Un repositionnement des acteurs de la filière et une évolution de leur modèle économique pour réduire les intermédiaires, diversifier leurs activités (intégration verticale), ou consolider leur position sur le marché (intégration horizontale). Les métiers traditionnels de fournisseur, producteur ou distributeur de voyages s’interpénètrent.
• Une évolution des modes de consommation (à l’instar des secteurs de la grande distribution ou de l’habillement) avec une désaffection pour l’offre de milieu de gamme au profit du low cost et du premium et/ou du personnalisé (les voyages personnalisés ou « sur-mesure » progressent de plus de 10% chaque année).
Dans ce cadre, les acteurs de la filière doivent définir des modèles économiques nouveaux pour proposer une offre plus en adéquation avec les attentes clients et renforcer leur rentabilité. Ainsi, la filière doit tendre à s’organiser autour de deux modèles économiques :
De plus, les acteurs doivent miser sur tous les leviers : rapprochements entre acteurs ou réseaux ; stratégies de mutualisation (achats, systèmes d’information…) ; reconfiguration des modes de distribution (points de vente, logiques de tarification…) ; refonte de la relation clients ainsi que des modes de fidélisation et de notoriété (partenariats, parrainage…).
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